Hướng dẫn khắc phục lỗi đổi thiết bị (Device Change)
Áp dụng cho người dùng Tool T94 khi đồng bộ issues từ Redmine.
Vấn đề: Khi bạn chuyển từ máy tính A sang máy tính B, hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi: "Bạn đã thay đổi thiết bị và không thể tiếp tục sử dụng tool."
1
Truy cập Hệ thống Quản lý Tài khoản
Sử dụng tài khoản đã được cấp cho Tool T94 để đăng nhập vào trang quản trị:
👉 Truy cập: me.smartitsoft.comLưu ý: Hãy chọn phương thức "Đăng nhập bằng hệ thống chung".
2
Cập nhật thiết bị mới
Sau khi đăng nhập thành công, bạn di chuyển đến mục Quản lý thiết bị để hệ thống nhận diện máy tính hiện tại của bạn.
🔗 https://me.smartitsoft.com/dashboard/devices3
Hoàn tất và Sử dụng
Sau khi nhấn gửi/cập nhật thiết bị mới thành công, hệ thống sẽ mở khóa phiên làm việc. Bây giờ bạn có thể quay lại Tool T94 và sử dụng bình thường.
✅ Mẹo nhỏ: Nếu vẫn chưa truy cập được, hãy thử khởi động lại Tool hoặc xóa Cache trình duyệt để cập nhật thông tin mới nhất.